Sortir “gagnant-gagnant” d’une situation complexe
Durée : 2 jours
Objectifs
Identifier dans quel type de situation relationnelle on se trouve afin de mieux comprendre les interactions. Sortir d’une situation de désaccord par une communication adaptée favorisant l’échange et le compromis réciproque.
Pré-requis
Aucun
Contenu
- Analyser la situation complexe
- Identifier les situations relationnelles à risque pour soi
- Interagir dans les relations générationnelles
- Éviter les pièges qui mènent au conflit et aux difficultés avec les autres
- Identifier les postures et les rôles dans les relations familiales et professionnelles
- Disposer de méthodes pour mieux communiquer
Méthodes pédagogiques
Apports théoriques et échanges avec les participants. Cas concrets, mise en pratique, expériences vécues, exercices jeux-rôles
Modalités d’évaluation des acquis
Auto-évaluation des acquis en fin de stage
